Varstvo podatkov

VARSTVO PODATKOV NAM JE POMEMBNO

Zahvaljujemo se vam za obisk naše spletne strani. Varovanje vaših osebnih podatkov jemljemo zelo resno, zato si prizadevamo, da vam poleg celovite spletne ponudbe zagotovimo tudi pravico do informacijske samoodločbe. Kot pravna podlaga za varovanje podatkov služi predvsem Splošna uredba EU o varstvu podatkov (v nadaljevanju GDPR).   

KDAJ ZBIRAMO, OBDELUJEMO IN UPORABLJAMO VAŠE OSEBNE PODATKE

V okviru te spletne strani se obdelava podatkov lahko razdeli na dve kategoriji:

  • Za namen obdelave sporočil v zvezi z našimi nepremičninskimi ponudbami in predlogi obdelujemo vse za to potrebne podatke. V kolikor so v ta proces vključeni zunanji ponudniki storitev, npr. ponudniki IT-storitev, bodo vaši podatki tem ponudnikom posredovani le v obsegu, ki je za ta namen potreben.
  • Ob priklicu naše spletne strani se med vašo napravo in našim strežnikom izmenjujejo različne informacije. Ta proces lahko vključuje tudi vaše osebne podatke. Na ta način pridobljene informacije se uporabljajo za optimizacijo naše spletne strani ali za prikaz oglasov v brskalniku vaše naprave.

Kontaktni obrazec/elektronska pošta/telefonski klici

Namen obdelave podatkov/pravna podlaga

Osebne podatke, ki nam jih posredujete preko izpolnjenega kontaktnega obrazca, telefona ali elektronske pošte, obravnavamo strogo zaupno. Vaše podatke uporabljamo izključno za namen obdelave vašega povpraševanja. Pravna podlaga za obdelavo podatkov je točka f. prvega odstavka 6. člena GDPR. Naš in hkrati vaš zakoniti interes za obdelavo podatkov je želja po posredovanju odgovorov na vaša vprašanja, reševanje morebitnih težav ter zagotavljanje vašega zadovoljstva kot stranke ali uporabnika naše spletne strani.

Prejemniki/kategorije prejemnikov

Vaših osebnih podatkov načeloma ne posredujemo tretjim osebam. Izjemoma podatke posredujemo pogodbenemu obdelovalcu podatkov v svojem imenu. Pogodbeni obdelovalci so skrbno izbrani in revidirani v skladu z 28. členom GDPR.

Nadalje se lahko izkaže potreba po posredovanju vašega povpraševanja našim pogodbenim partnerjem (npr. dobaviteljem pri specifičnih zahtevah za izdelek) za nadaljnjo obdelavo vaše zahteve. V teh primerih se zahtevo oz. povpraševanje predhodno anonimizira, tako da vas tretja oseba ne more identificirati. V kolikor bi se v posamičnem primeru izkazalo, da je zaradi razjasnitve vprašanja potrebno vaše osebne podatke posredovati tretjim osebam, vas bomo o tem predhodno obvestili in pridobili vaše soglasje.

Trajanje shranjevanja podatkov/kriteriji za določitev trajanja shranjevanja

Vsi osebni podatki, ki nam jih v zvezi z zahtevo posredujete preko naše spletne strani ali elektronske pošte (predlogi, pohvale ali pritožbe), bodo najkasneje v roku 90 dni po prejetem končnem odgovoru izbrisani oz. anonimizirani. Izkušnje kažejo, da po 90 dneh vprašanj na svoje odgovore načeloma več ne prejmemo.

Priklic naše spletne strani

Namen obdelave podatkov/pravna podlaga

Pri priklicu naše spletne strani se preko brskalnika na vaši napravi samodejno shranjujejo naslednji podatki:

  • IP-naslov naprave, ki je povezana z internetom, 
  • datum in čas dostopa,
  • ime in URL priklicane datoteke,
  • spletna stran/aplikacija, preko katere je bil dostop omogočen (Referrer-URL),
  • uporabljen brskalnik in operacijski sistem vaše naprave ter ime ponudnika dostopa.

Informacije se posredujejo na strežnik, kjer so začasno shranjene v tako imenovani dnevni datoteki (log file), in sicer za naslednje namene:

  • zagotavljanje nemotene povezave,
  • zagotavljanje udobne uporabe naše spletne strani/aplikacije, 
  • ocenjevanje varnosti in stabilnosti sistema. 

Pravna podlaga za obdelavo IP-naslova je točka f. prvega odstavka 6. člena GDPR. Naš zakoniti interes izhaja iz zgoraj navedenih namenov obdelave podatkov.

Prejemniki/kategorije prejemnikov

Zgoraj navedeni podatki se ne posredujejo tretjim osebam.

Trajanje shranjevanja podatkov/kriteriji za določitev trajanja shranjevanja

Podatki se hranijo za čas 30 dni, nato pa se samodejno izbrišejo. 

OPTIMIZACIJA SPLETNE STRANI

Cookies (piškotki) – Splošne informacije

Na naši spletni strani uporabljamo tako imenovane piškotke na podlagi točka f. prvega odstavka 6. člena GDPR. Naš interes za optimizacijo spletne strani je upravičen na podlagi zgoraj navedene določbe. Piškotki so majhne datoteke, ki se pri obisku naše spletne strani shranijo na vašo napravo (prenosnik, tablični računalnik, pametni telefon itd.). Piškotki vaši napravi ne škodujejo, ne vsebujejo virusov, trojanskih konjev ali druge zlonamerne programske opreme. V piškotku se shranjujejo informacije, ki izhajajo iz določene naprave. To pa ne pomeni, da vas lahko s piškotki prepoznamo. Piškotke uporabljamo zato, da vam omogočimo boljšo uporabniško izkušnjo. V ta namen uporabljamo tako imenovane sejne piškotke (t.i. session cookies), da ugotovimo, če ste posamezno stran naše spletne strani že obiskali in če ste se že prijavili v svoj uporabniški račun. Ko našo spletno stran zapustite, se ti piškotki samodejno izbrišejo. Za boljšo uporabniško izkušnjo uporabljamo tudi začasne piškotke, ki so za določeno časovno obdobje shranjeni na vaši napravi. Pri vnovičnem obisku naše spletne strani bo naprava samodejno zaznala, da ste pri nas že bili, kaj ste vnesli ter katere nastavitve ste spremenili, zato vam teh podatkov ni potrebno ponovno vnašati.  

Če ste ustvarili uporabniški račun, v katerega ste prijavljeni, oz. če ste aktivirali funkcijo »ostani prijavljen«, se bodo informacije iz piškotkov prenesle na vaš uporabniški račun. 

Piškotke uporabljamo tudi za statistično obdelavo uporabe naše spletne strani, za optimizacijo svoje ponudbe in prikaz vam prilagojenih specifičnih informacij. Ti piškotki nam omogočajo, da pri ponovnem obisku naše spletne strani prepoznamo, da ste pri nas že bili. Omenjeni piškotki se po določenem času samodejno izbrišejo. Večina brskalnikov piškotke sprejme samodejno. Svoj brskalnik lahko nastavite tako, da se piškotki na vašo napravo ne bodo shranjevali, ali pa tako, da boste pred shranitvijo piškotka prejeli opozorilo. Pri popolni deaktivaciji piškotkov se lahko zgodi, da nekaterih funkcij naše spletne strani morda ne boste mogli uporabljati. 

Pregled vseh piškotkov z dodatnimi informacijami (npr. o trajanju shranjevanja in možnostih ugovora) lahko najdete v našem Pravilniku o piškotkih.

Google Analytics

Namen obdelave podatkov/pravna podlaga

Za potrebe oblikovanja in nenehno optimizacijo svojih spletnih strani uporabljamo na podlagi točke f. prvega odstavka 6. člena GDPR, orodje Google Analytics, storitev za spletno analizo podjetja Google Inc. („Google“). Naš zakoniti interes izhaja iz zgoraj navedenih namenov. V zvezi s tem se ustvarjajo in uporabljajo psevdonimizirani uporabniški profili in piškotki. Piškotek pri tem pridobi naslednje podatke o vaši uporabi spletne strani:

  • tip in različica brskalnika,
  • operacijski sistem, ki ga uporabljate,
  • spletna stran/aplikacija, preko katere je bil dostop omogočen (Referrer-URL),
  • ime gostitelja naprave, s katero dostopate do spletnih vsebin (IP-naslov), 
  • čas zahteve strežnika. 

Podatki se uporabljajo za vrednotenje uporabe naših spletnih strani, za pripravo poročil o dejavnostih spletnega mesta in za zagotavljanje drugih storitev, povezanih z uporabo spletnih strani za namene tržnih raziskav, ter prilagajanje spletnih strani. IP-naslovi so anonimizirani, tako da dodelitev identitete ni možna (t.i. IP-maskiranje). 

Namestitev piškotkov lahko preprečite tako, da programsko opremo brskalnika ustrezno nastavite; poudariti moramo, da v tem primeru nekaterih funkcij tega spletnega mesta ne boste mogli uporabljati. Poleg tega lahko zbiranje podatkov s piškotki v zvezi s svojo uporabo spletnega mesta (vključno z IP-naslovom) in obdelavo teh podatkov s strani Googla preprečite tako, da prenesete in namestite ta dodatek za brskalnik (browser add-on).  Poleg dodatka za brskalnik (to velja zlasti za brskalnike mobilnih naprav) lahko zbiranje podatkov preko orodja Google Analytics preprečite tudi tako, da kliknete na to povezavo. Nameščen bo zavrnitveni piškotek (t.i. opt-out cookie), ki preprečuje prihodnje zbiranje vaših podatkov pri obisku te spletne strani.  Zavrnitveni piškotek velja samo v tem brskalniku in samo za našo spletno stran ter se shrani v vaši napravi. Če izbrišete piškotke v tem brskalniku, morate zavrnitveni piškotek ponovno namestiti. Nadaljnje informacije o varstvu osebnih podatkov v zvezi s storitvijo Google Analytics najdete na spletni strani Google Analytics

Prejemniki/kategorije prejemnikov

S pomočjo piškotka pridobljene informacije se prenesejo in shranijo na strežnik podjetja Google v ZDA. Vaš IP-naslov v nobenem primeru ne bo povezan z drugimi podatki. Prav tako bodo te informacije po potrebi posredovane tretji osebi le, če je to zakonsko predpisano ali če tretje osebe te podatke obdelujejo po naročilu. 

Trajanje shranjevanja podatkov/kriteriji za določitev trajanja shranjevanja

Določitev identitete po anonimizaciji IP-naslova ni več možna. Na podlagi izdelanih poročil Google Analytics povezava z identieto določene osebe ni več mogoča.

PREJEMNIKI IZVEN EU

Z izjemo obdelave podatkov, opisane v Google Analyticsu, vaših podatkov ne posredujemo prejemnikom s sedežem izven Evropske unije ali Evropskega gospodarskega prostora. Skladno z obdelavo podatkov s strani Google Analytics, se podatki z naše strani posredujejo na strežnike pooblaščenega ponudnika tehnologij sledenja oz. ciljanja (tracking & targeting technologies). Ti strežniki se nahajajo v ZDA. Prenos podatkov poteka v skladu z načeli tako imenovanega zasebnostnega ščita – Privacy Shield –, kot tudi na podlagi standardnih pogodbenih klavzul Evropske komisije.

KATERE PRAVICE MI PRIPADAJO V ZVEZI Z OBDELAVO OSEBNIH PODATKOV?

Pregled

Poleg pravice do preklica že podane privolitve vam v primeru izpolnjenih zakonskih pogojev pripadajo še naslednje pravice: 

  • pravica do informacij o vaših pri nas shranjenih osebnih podatkih v skladu s 15. členom GDPR,
  • pravica do popravka netočnih ali nepopolnih podatkov v skladu s 16. členom GDPR,
  • pravica do izbrisa vaših pri nas shranjenih osebnih podatkov v skladu s 17. členom GDPR,
  • pravica do omejitve obdelave vaših podatkov v skladu z 18. členom GDPR,
  • pravica do prenosljivosti podatkov v skladu z 20. členom GDPR,
  • pravica do ugovora v skladu z 21. členom GDPR.

Pravica do informacij v skladu s 15. členom GDPR

Skladno s 1. odstavkom 15. člena GDPR imate pravico na zahtevo brezplačno prejeti informacije o svojih osebnih podatkih, ki jih hranimo o vsa. To obsega predvsem:

  • namene, za katere se osebni podatki obdelujejo;
  • kategorije osebnih podatkov, ki se obdelujejo;
  • uporabnike oz. kategorije uporabnikov, katerim so vaši osebni podatki že bili ali pa še bodo razkriti;
  • načrtovano obdobje hrambe vaših osebnih podatkov; če konkretnih podatkov o tem ni mogoče pridobiti, pa kriterije za določitev trajanja shranjevanja;
  • pravico do popravka ali izbrisa vaših osebnih podatkov, pravico do omejitve obdelave s strani upravljavca ali pravico do ugovora takšni obdelavi;
  • pravico do pritožbe pri nadzornemu organu;
  • vse razpoložljive informacije o izvoru podatkov, če osebni podatki niso bili pridobljeni pri zadevni osebi;
  • obstoj avtomatiziranega sprejemanje odločitev, vključno s profiliranjem, v skladu s  1. in 4. odstavkom 22. člena GDPR in – vsaj v teh primerih – sporočilne informacije o vpleteni logiki ter obseg in ciljne učinke tovrstne obdelave za zadevno osebo.

Če se osebni podatki posredujejo v tretjo državo ali mednarodni organizaciji, imate preko ustreznih jamstev v skladu s 46. členom GDPR pravico do obveščenosti v zvezi s posredovanimi podatki.

Pravica do popravka v skladu s 16. členom GDPR

Od nas lahko zahtevate takojšnji popravek svojih netočnih osebnih podatkov. Ob upoštevanju namenov obdelave imate pravico do dopolnitve nepopolnih osebnih podatkov, vključno s predložitvijo dopolnilne izjave.

Pravica do izbrisa v skladu s 17. členom GDPR

Od nas lahko zahtevate takojšen izbris svojih osebnih podatkov, kadar velja eden od naslednjih razlogov:

  • osebni podatki niso več potrebni za namene, za katere so bili pridobljeni ali obdelani;
  • če prekličete svoje soglasje, na katerem temelji obdelava v skladu s  točko a. prvega odstavka 6. člena GDPR ali s  točko a. drugega odstavka 9. člena GDPR , druga pravna podlaga za obdelavo pa ne obstaja;
  • če vložite ugovor zoper obdelavo v skladu s 1. ali 2. odstavkom 21. člena GDPR, za obdelavo podatkov pa glede na 1. odstavek 21. člena GDPR ne obstajajo nobeni prevladujoči zakoniti razlogi;
  • če so bili osebni podatki obdelani nezakonito;
  • če je izbris osebnih podatkov potreben za izpolnjevanje pravnih obveznosti;
  • če so bili osebni podatki pridobljeni v zvezi s ponujenimi storitvami informacijskih družb v skladu s 1. odstavkom 8. člena GDPR.

V kolikor smo osebne podatke javno objavili in smo jih zavezani izbrisati, bomo z upoštevanjem razpoložljive tehnologije in stroškov izvajanja sprejeli ustrezne ukrepe za obvestilo tretjim osebam, da tudi od njih zahtevate izbris vseh povezav in kopij svojih osebnih podatkov.

Pravica do omejitve obdelave v skladu z 18. členom GDPR

Od nas lahko zahtevate omejitev obdelave svojih podatkov, kadar velja eden od naslednjih pogojev:

  • če oporekate pravilnosti osebnih podatkov;
  • če je obdelava nezakonita, vi pa namesto izbrisa zahtevate omejitev uporabe osebnih podatkov;
  • če upravljavec osebnih podatkov za namen obdelave ne potrebuje več, zadevna oseba pa jih potrebuje za uveljavljanje, izvajanje ali zagovor pravnih zahtevkov;
  • če ste vložili ugovor zoper obdelavo podatkov v skladu s 1. odstavkom 21. člena GDPR, ni pa še določeno, če zakoniti razlogi upravljavca pretehtajo nad razlogi zadevne osebe.

Pravica do prenosljivosti podatkov v skladu z 20. členom GDPR

Od nas lahko zahtevate, da vam vaše osebne podatke posredujemo v strukturirani, običajni in strojno berljivi obliki in da jih lahko brez ovir posredujete drugemu upravljavcu, če:

  • obdelava podatkov temelji na soglasju v skladu s točko a. prvega odstavka 6. člena ali točko a drugega odstavka 9. člena ali na podlagi pogodbe v skladu s točko b. prvega odstavka 6. člena GDPR,
  • se obdelava izvaja s pomočjo avtomatiziranih postopkov.

Pri uveljavljanju pravice do prenosljivosti podatkov lahko od nas zahtevate, da osebne podatke neposredno prenesemo na drugega upravljavca, v kolikor je to tehnično izvedljivo.

Pravica do ugovora v skladu z 21. členom GDPR

Pod pogoji iz prvega odstavka 21. člena GDPR lahko obdelavi podatkov ugovarjate iz razlogov, povezanih z vašim posebnim položajem.

Pričujoča splošna pravica do ugovora velja za vse v teh določilih o varstvu podatkov opisane namene obdelave, ki se uporabljajo na podlagi točke f. prvega odstavka 6. člena GDPR. Za razliko od pravice do ugovora obdelavi podatkov za oglaševalske namene smo skladno z uredbo GDPR dolžni tovrstno splošno pravico do ugovora priznati le, če za to obstajajo pomembni razlogi, npr. morebitna nevarnost za življenje ali zdravje. 

Poleg tega se v primeru vprašanj ali kršitev s strani upravljavca lahko obrnete na pristojen nadzorni organ na naslov Dunajska 22, 1000 Ljubljana oziroma e-naslov: gp.ip@ip-rs.si ali na odgovorno osebo za varstvo podatkov pri podjetju Lidl Slovenija d.o.o. k.d.

KONTAKTNI PODATKI UPRAVLJAVCA PODATKOV IN ODGOVORNE OSEBE ZA VARSTVO PODATKOV 

Ta določila o varstvu podatkov veljajo za obdelavo podatkov s strani podjetja Lidl Slovenija d.o.o. k.d., Pod lipami 1, 1218 Komenda (upravljavec). Odgovorna oseba za varstvo podatkov podjetja Lidl je dosegljiva na zgoraj navedem naslovu s pripisom »za odgovorno osebo za varstvo podatkov« oz. na elektronskem naslovu skrbnik_OP@lidl.si.